4.12 Artículo: La evaluación en ambientes virtuales: definiciones y consideraciones por L.E.L.I Laura López González

"La evaluación en ambientes virtuales: definiciones y consideraciones"
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Sistema de Universidad Virtual
Maestría en Tecnología Educativa

L.E.L.I Laura López González


RESUMEN

Evaluación es la fase sistemática que se lleva a cabo dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje con el fin de verificar que el desempeño de los alumnos sea el adecuado o bien determinar el grado hasta el cuál su proceso de aprendizaje es similar al deseable y tomar las decisiones pertinentes.
Independientemente del ambiente, real o virtual, bajo el cual se esté llevando a cabo el proceso, la evaluación tiene que estar presente. La implicación única que debe tomarse en cuenta es la naturaleza de los instrumentos y técnicas de evaluación de acuerdo al ambiente educativo.
El presente artículo describe los instrumentos y técnicas auxiliares de evaluación más convenientes en ambientes virtuales así como definiciones, ejemplos y recomendaciones para su diseño.

Palabras clave: evaluación, instrumentos, técnicas

ABSTRACT

Evaluation is the systematic phase that takes place within the teaching-learning process with the purpose of verifying if students´ performance is appropriate or determining to what extent their performance is comparable to the desirable learning outcome in order to make the pertinent decisions.
Regardless of the learning environment being real or virtual, evaluation has to be part of the process. However, it is important to choose the evaluation instruments and techniques according to the nature of the learning environment.
This article describes the most convenient instruments and techniques to evaluate students in a virtual learning environment as well as definitions, examples and design recommendations.

Key words: evaluation, instruments, techniques

INTRODUCCIÓN

Hablar de aprendizaje es hablar de uno de los procesos más difíciles de definir, pues son muchos los factores que intervienen y uno sólo el objetivo a alcanzar: la asimilación de conocimientos, habilidades y actitudes o bien enriquecimiento de los que ya se poseen.
La definición de aprendizaje como proceso nos remite inmediatamente a las fases que lo forman: La planeación, la implementación y la evaluación son una triada que considera la realización de actividades de diferentes grados de complejidad y que permiten que la enseñanza se transforme en aprendizaje.
Planeación implica racionalidad. Esta primera fase demanda tiempo para pensar y tomar decisiones sobre el qué y cómo de la transmisión de conocimientos, es por esto que durante la planeación se pretende dar respuesta a elementos básicos como el contenido, los métodos de enseñanza-aprendizaje, los objetivos generales y específicos, las actividades, los recursos educativos, el tiempo así como los posibles problemas con sus posibles soluciones.
Implementación es realización. La implementación es llevar a cabo todas las actividades planeadas, hacer uso de los recursos educativos dentro del tiempo estimado; todo en función del objetivo previamente establecido. Durante la implementación se transmite el conocimiento, se resuelven dudas, se provee de práctica y se demanda la producción de evidencias de lo aprendido.
Evaluación es valoración. Emitir un juicio de valoración no es fácil, se requiere de instrumentos que de la manera más objetiva posible nos permitan conocer si el rumbo que se ha tomado es el correcto o se necesita su modificación. Si bien cualquiera de los elementos del proceso enseñanza-aprendizaje puede y debe ser evaluado, este artículo centra su atención en la evaluación del desempeño del alumno, ¿Qué y cómo se evalúa?

DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN

La evaluación es un proceso sistemático que comprende la recopilación de información acerca del desempeño, rendimiento y avance del alumno y de la calidad de las estrategias utilizadas por el docente con el fin de tomar decisiones de manera inmediata.
Evaluación no es medición. La medición está estrechamente relacionada con la asignación de un número que determina hasta qué punto cierto desempeño es comparable con el objetivo deseable lo que la convierte en un dato muy puntual, un dato que es sólo una parte de toda la evaluación.

TIPOS DE EVALUACIÓN

Los tipos de evaluación pueden definirse de acuerdo a diferentes criterios. Algunos de estos son:

Según su finalidad y función
a) Evaluación formativa. Puede ser diagnóstica en las fases iniciales del proceso y orientadora, a lo largo del mismo. Se conoce también como evaluación continua y nos permite hacer ajustes en marcha.
b) Evaluación sumativa. Es básicamente la evaluación de productos, no se pretende hacer cambios sino definir su valor.

Según su extensión.
a) Evaluación global. Es la evaluación que toma en cuenta todos los componentes y dimensiones del ente a evaluar.
b) Evaluación parcial. Solamente algunos elementos son tomados en cuenta para emitir el juicio.

Según los agentes evaluadores.
a) Autoevaluación. La valoración que hace el alumno de su propio desempeño.
b) Coevaluación. La valoración que hace del alumno del desempeño de sus compañeros.
c) Heteroevaluación. Es la emisión del juicio de evaluación por parte de personas distintas a los alumnos; por ejemplo profesores, directivos, etcétera.

EVALUACIÓN EN AMBIENTES VIRTUALES

Todos y cada uno de los tipos de evaluación antes mencionados pueden ser aplicados en ambiente virtuales de educación, cursos en línea o educación a distancia.
Los instrumentos de evaluación evidencian el grado de análisis y entendimiento de los materiales por parte del alumno, la realización de otras actividades requeridas, asimismo, pueden también ser el medio que refleje trabajo autónomo de investigación. Los instrumentos más utilizados en esta modalidad de educación son:
• Ensayos
• Foros de discusión
• Mapas mentales y conceptuales
• Proyectos
• Portafolios
• Exámenes
Por otra parte, algunas técnicas auxiliares de las cuáles se puede hacer uso también para emitir el juicio de valoración son:
• Listas de cotejo
• Escalas de apreciación
• Rúbricas

¿QUÉ SE EVALÚA?

Ensayos
Los ensayos son redacciones que permiten evaluar la habilidad del alumno para manejar información, interpretar conceptos y parafrasear. Este instrumento demanda además apego a una estructura definida y capacidad de definir argumentos introductorios, de desarrollo y conclusión.
Resultan ser instrumentos ideales para evaluar el manejo de contenidos teóricos y para fomentar la creatividad.

Foros de discusión
Los foros de discusión son medios de comunicación asíncrona donde los alumnos tienen la oportunidad de opinar sobre un tema en específico. La intención es crear un debate donde el alumno sea capaz de establecer su postura sobre el tema y fundamentarlo.
Los foros de discusión permiten evaluar claridad y precisión conceptual así como actitudes, de acuerdo al respeto, tolerancia, cooperación que reflejen las aportaciones.

Mapas mentales
Los mapas mentales dan cabida al uso de palabras claves, imágenes, símbolos, colores. Los mapas mentales son una manera gráfica de tomar notas, presentan la información de manera radial, no lineal.
Este tipo de mapas permiten evaluar la capacidad de identificación de ideas principales y representación gráfica de las mismas.

Mapas conceptuales
Los mapas conceptuales son diagramas que presentan el desarrollo de un tema a través de conceptos ordenados. La jerarquización, impacto visual y simplificación son sus principales características.
Los mapas conceptuales permiten evaluar el establecimiento de relaciones e identificación y parafraseo de conceptos.

Proyectos
Un proyecto es el conjunto de actividades coordinadas que buscan cumplir con un cierto objetivo específico, es planeado dentro de un periodo específico de tiempo y contempla muchos elementos como visión, misión, objetivos, recursos, entre otros.
La utilización de la técnica de proyectos permite a los alumnos ser gestores de la solución a un problema real, el docente funge solamente como facilitador de los medios de trabajo y guía conceptual. Los proyectos permiten al alumno experimentar una actividad que tiene gran potencial de ser desarrollada en la vida real y le requiere del dominio de los conocimientos de ciertas materias y la aplicación de los conceptos.
Además de fomentar la autoevaluación, los proyectos son instrumentos a través de los cuales se puede evaluar la capacidad del alumno para trabajar de manera colaborativa, con lo que se fomenta la coevaluación, actitudes, asimilación de conceptos, manejo y aplicación de contenidos ante una problemática real, competencias estratégicas, nivel de detalle y trabajo autónomo.

Portafolios
Es una colección de evidencias de todo tipo que permite sobretodo la evaluación del proceso. El portafolio permite al alumno y al docente reflexionar sobre el proceso de aprendizaje.
Por lo general un portafolio está conformado por carátula, tabla de contenido, introducción, datos personales del autor, trabajos realizados, reflexiones sobre el proceso de aprendizaje en cada actividad así como conclusiones generales de su elaboración.
Los portafolios permiten realizar heteroevaluaciones, coevaluaciones y/o autoevaluaciones.

Exámenes
Los exámenes son instrumentos formales de evaluación especialmente diseñados para estimular conductas específicas en los alumnos, su objetivo es verificar el grado de entendimiento o rendimiento de los alumnos.

¿CÓMO SE EVALÚA?

Las técnicas auxiliares nos ayudan a evaluar los instrumentos antes mencionados. Su definición y consideraciones para su diseño se muestran a continuación.

Listas de cotejo
Las listas de cotejo contemplan una serie de aspectos a evaluar expresados en palabras o frases breves acompañados de un rango de criterios de evaluación, es decir, la lista de cotejo está formada por una columna que contiene los indicadores y dos o tres columnas más donde se indica, con algún tipo de marca, si fue logrado o no. Son un instrumento de verificación, es decir, su principal función es la de proveer información sobre el logro o ausencia de indicadores preestablecidos.
Pueden evaluar de manera cualitativa o cuantitativa, depende el enfoque que se le asigne y aún cuando son usadas principalmente en la autoevaluación, pueden ser adaptadas fácilmente en cualquier situación requerida.
El diseño de una lista de cotejo contempla cuatro pasos:
1. Determinar el objetivo didáctico.
2. Seleccionar los indicadores.
3. Ordenar los indicadores consecutivamente.
4. Indicar el tipo de distinción.
Ejemplo:




A cada indicador de esta lista de cotejo le corresponden tres estados posibles, lo que la hace una perfecta herramienta de ajuste de proceso pues no es categórica, las acciones que se realicen posteriormente estarán en función de sus resultados.
Algunas otras listas pueden contener un objetivo y cada indicador tener subindicadores. Así lo muestra el siguiente ejemplo que ha sido diseñado para evaluar la redacción de un texto.

Lista de cotejo para la Evaluación de Textos
1. Tipo de texto
Descriptivo ___
Argumentativo ___
Narrativo ___
Poético ___
2. Madurez de la redacción
Egocentrismo ___
Conciencia de los otros ___
Conciencia del público ___
3. Gramática y usos
Fragmentos de oraciones ___
Oraciones completas ___
Oraciones de enlace ___
Concordancia sujeto-verbo ___
Uso de adjetivos ___
4. Mayúsculas
Comienzo de oraciones ___
Nombres propios ___

Aún cuando esta lista no incluye columnas de rango de criterios de evaluación, se entiende que marcar o no cada subindicador, se traduce en presencia o ausencia del mismo.
Por último, se muestra una lista que expresa conductas dicotómicas, es decir, logrado o no logrado.

Lista de cotejo para la Autoevaluación
Indicadores Logrado No logrado
Realización de todas las actividades indicadas
Entrega de trabajos en tiempo y forma.
Disposición para el trabajo colaborativo.



Es importante destacar que lo ideal es que cada docente determine los indicadores de acuerdo a la naturaleza del instrumento que se utilizó así como los aspectos que le interesa evaluar; sin embargo, al existir ya listas de cotejo con indicadores ya formulados, estos pueden ser utilizados como modelos o bien, ser adaptados.

Escalas de apreciación
Las escalas de apreciación tienen la misma estructura que las listas de cotejo con la diferencia que incorporan más de dos variables en los criterios de evaluación, es decir, incorporan un nivel de desempeño expresado en una escala numérica, gráfica o descriptiva.
Las escalas de apreciación están estructuradas también con indicadores y criterios cómo: Mucho, bastante, poco, casi nada (Categoría cuantitativa); Siempre, casi siempre, a veces, nunca (Categoría de frecuencia); Muy bien, Bien, Regular, Malo (Categoría cualitativa). Estos criterios se traducen como el grado de satisfacción de cada indicador, hasta qué punto es parecido al modelo deseable.
La escala tiene funciones importantes como:
• Dirigir la evaluación hacia aspectos específicos.
• Proveer de un cuadro común bajo el cual el desempeño de todos los alumnos sea valorado.
• Ponderar el desempeño, lo que permite identificar fortalezas y debilidades en cada uno de los aspectos evaluados.
La escala numérica es una lista de números con claves, es la más sencilla y requiere que el docente marque el grado hasta donde se presenta la característica o rasgo a evaluar, el cual constituye un indicador. Por lo general la escala se establece del número 1 al 5, donde 5 denota excelencia y 1 deficiencia.
Ejemplo:

Foros de discusión
Criterios
5 4 3 2 1
Indicadores
La opinión expresada es coherente con la consigna.

Fundamenta sus participaciones.

Responde a otros con respeto y tolerancia.

Total
5 = Excelente 4 = Muy bien 3 = Bien 2 = Regular 1 = Deficiente



La escala gráfica presenta las características aisladas acompañadas de casilleros donde se otorga un valor a la misma. Los casilleros contienen conceptos opuestos en sus extremos, generalmente el izquierdo negativo y el derecho positivo.
Ejemplo:
1. Participa activamente en el foro

Nunca Siempre
2. Disposición para el trabajo colaborativo

Mucho Nada

La escala descriptiva organiza categorías que se describen de forma breve, clara y objetiva.

Ejemplo:
Reacción ante sugerencias y críticas de sus superiores. Capacidad para modificar su conducta en el sentido de lo sugerido. Adecuación y comprensión para aceptarlo.

Recibe las observaciones con interés y expone al respecto sus ideas con objetividad y sentido práctico.
Hace los ajustes necesarios. Se adapta con comodidad a las indicaciones que se le formulan.
No se molesta por las críticas y generalmente se ajusta a las nuevas condiciones. No siempre ajusta su conducta y su labor a las observaciones hechas por la autoridad.
No da razones
valederas de ello Posee un grado tal de susceptibilidad, que le es difícil aceptar sugerencias, críticas. Manifiesta cierta resistencia al cambio. Adopta una actitud sistemática de rechazo frente a cuanta observación se le hace.
5 4 3 2 1

Para elaborar esta técnica auxiliar de evaluación se sugiere seguir los siguientes pasos:
• Determinar su propósito.
• Formular y ordenar indicadores.
• Establecer el tipo de escala.

Rúbricas
Otra técnica de la que se puede hacer uso para evaluar son las rúbricas. Las rúbricas son descriptores de desempeño que pueden ser definidas manera analítica u holística.
Evaluación holística
El término holístico hace referencia al todo; por lo tanto, cuando un ensayo, un mapa conceptual o cualquier otro instrumento va a ser evaluado de esta manera, los criterios que se determinan describen, dentro de un mismo valor, todos los rasgos a evaluar.
Ejemplo:

Rúbricas para evaluar el mapa mental sobre Teorías del Aprendizaje
Puntaje
5 El mapa muestra los conceptos fundamentales del tema en su totalidad, ordenados de acuerdo a las lecturas realizadas. Incluye contribuciones personales. Utiliza ilustraciones apropiadas así como colores y símbolos.
4 El mapa muestra la mayoría de los conceptos fundamentales. Incluye algunas contribuciones personales. Los colores, símbolos e ilustraciones fueron elegidos correctamente a excepción de algunos.
3 El mapa muestra algunos conceptos fundamentales, combinados con ideas secundarias. No contiene aportaciones del autor y la estética es aceptable pero con varios errores en cuanto a la elección de imágenes y colores.
2 El mapa muestra pocos conceptos fundamentales sin ordenar. La mayor parte de los gráficos son inadecuados.
1 El mapa presenta muy pocos conceptos fundamentales, la mayoría son ideas secundarias. No contiene contribuciones. No utiliza colores, símbolos ni ilustraciones o son inadecuadas.

Evaluación analítica
Determinar rúbricas para evaluar de forma analítica implica la diseminación del instrumento a evaluar, determinar cada uno de los rasgos o características que se desean analizar y determinar descriptores de desempeño para cada una.
La evaluación analítica permite penalizar de manera objetiva los aspectos que no se realizaron adecuadamente.

Ejemplo:

Rúbricas para evaluar el mapa mental sobre Teorías del Aprendizaje
Representatividad
3 Selección de todos los conceptos fundamentales extraídos de las lecturas.
2 Selección de algunos conceptos fundamentales.
1 Muy pocos conceptos fundamentales, en su mayoría presenta ideas secundarias.
Análisis y síntesis
3 Los conceptos se presentan siguiendo un orden lógico.
2 Los conceptos están medianamente ordenados.
1 El orden de los conceptos es difícil de determinar.
Creatividad
3 La estética del mapa es excelente. Contiene imágenes, colores y símbolos adecuados.
2 La estética es regular. Existen algunas deficiencias en las imágenes, colores y símbolos utilizados.
1 La estética del mapa muestra muy poca creatividad. Se muestran muy pocas imágenes y la selección de colores no es muy adecuada.



Exámenes
Como se mencionó anteriormente, los exámenes son instrumentos de evaluación formal. Por su naturaleza no requieren de técnicas auxiliares para su valoración pues las respuestas correctas o incorrectas proporcionadas por el alumno permiten otorgar de manera inmediata la valoración del instrumento.
Para su elaboración hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos:
• Propósito del examen
• Características del evaluado
• Conocimientos a evaluar
• Número de secciones
• Tiempo para cada sección
• Valor o puntaje de cada sección
• Instrucciones
• Ejemplos

Los reactivos son el estímulo que provoca la respuesta del alumno que será evaluada. Estos pueden ser:
• Preguntas abiertas. Donde el alumno puede responder de manera libre.
• Preguntas cerradas. Contemplan reactivos de opción múltiple, falso o verdadero, relación de columnas, de complementación, entre muchas otras.
Elaborar reactivos de acuerdo con los temas o subtemas vistos, el nivel taxonómico que se desee medir, con una redacción adecuada, evitando la ambigüedad y procurando instrucciones precisas; permite que el examen sea un verdadero instrumento de evaluación y no una trampa para los alumnos.


Conclusiones

Evaluar el aprendizaje es una tarea difícil pues requiere el establecimiento de criterios que se caractericen por su objetividad, esto es de suma importancia, pues en base a los resultados que se obtengan de los diferentes instrumentos y técnicas se tomarán decisiones siempre con el fin de cumplir los objetivos de aprendizaje formulados al principio del proceso enseñanza-aprendizaje.
Tanto las listas de cotejo como las escalas de apreciación y rúbricas pueden ser utilizadas para valorar ensayos, mapas, foros de discusión, proyectos, portafolios y demás tareas que se realizan en ambientes virtuales de educación; sin embargo es importante destacar el hecho de que las listas de cotejo resultan ser de mayor conveniencia para evaluar procesos y las escalas de apreciación, para evaluar productos; por lo tanto las primeras pueden ser utilizadas para evaluar el desempeño del alumno en los foros de discusión, construcción de portafolios y proyectos; mientras que las segundas son idóneas para valorar trabajos como ensayos y los diferentes tipos de mapas.
Los exámenes, por su parte, son una manera formal, rápida y efectiva de evaluar; sin embargo su diseño requiere inversión de tiempo para la redacción y el análisis de cada reactivo, distractores y respuestas.
Es vital no perder de vista que la meta de evaluar es obtener información sobre el desempeño de los alumnos, en ningún momento tender una trampa para incrementar el índice de reprobados.


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